Politique de remboursement et de retour – MTECH75

La présente politique de remboursement et de retour définit les conditions applicables aux
retours de produits achetés sur le site MTECH75. Elle précise les modalités
de retour, d’échange et de remboursement pour les pièces moto et scooter proposées sur le site.

1. Délai de retour

Conformément à la réglementation applicable à la vente à distance, le client dispose d’un
délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit
de rétractation et demander un retour.

Pour être accepté, le produit doit être retourné dans son état d’origine, non monté, non
utilisé et accompagné de tous ses éléments.

2. Conditions de retour

Les produits retournés doivent respecter les conditions suivantes :

• produit non monté
• produit non utilisé
• produit complet
• emballage d’origine si disponible
• retour effectué dans le délai légal

Tout produit retourné incomplet, endommagé ou présentant des traces de montage ne pourra
pas être remboursé.

3. Frais de retour

Sauf erreur de la part de MTECH75 (produit incorrect ou défaut avéré), les
frais de retour restent à la charge du client.

Le retour doit être effectué avec un transporteur permettant le suivi du colis.
MTECH75 ne pourra être tenu responsable d’un colis perdu lors du retour.

4. Procédure de retour

Avant tout retour, le client doit contacter MTECH75 via la page
Contact afin d’obtenir les informations nécessaires
à la procédure de retour.

Une fois la demande validée, le client pourra renvoyer le produit à l’adresse
qui lui sera communiquée.

5. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, MTECH75 procédera
au remboursement du produit concerné dans un délai raisonnable.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé
lors de la commande, sauf accord contraire entre les parties.

6. Échange de produit

Dans certains cas, un échange peut être proposé si le produit retourné
est disponible en stock.

L’échange peut concerner notamment :

• une erreur de référence
• une incompatibilité constatée
• un défaut produit

7. Produits exclus du droit de retour

Certains produits ne peuvent pas faire l’objet d’un retour ou d’un
remboursement, notamment :

• pièces ayant été montées ou utilisées
• produits détériorés après réception
• produits incomplets

8. Pièces d’occasion

Les pièces d’occasion sont vendues conformément à leur description.
Elles peuvent présenter des traces d’usure liées à leur utilisation
antérieure.

Un retour pourra être accepté uniquement si la pièce reçue ne correspond
pas à la description indiquée sur la fiche produit.

9. Scooters d’occasion reconditionnés

Les scooters d’occasion reconditionnés sont des véhicules ayant déjà été
utilisés. Leur état et leurs caractéristiques sont précisés lors de la
vente.

Les conditions de retour ou d’annulation concernant les véhicules peuvent
différer et seront précisées au moment de la transaction.

10. Contact

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, vous pouvez
contacter MTECH75 via la page Contact.